ZoneMac プライバシーポリシー
発効日：2025年12月7日
1. はじめに
ZoneMacへようこそ。本プライバシーポリシーは、ZoneMac Inc.（以下「当社」）がお客様の個人情報をどのように収集、使用、保存、および保護するかについて説明するものです。ユーザーのプライバシー保護は当社の核心的なコミットメントですが、高品質で安全かつパーソナライズされたサービスを提供するために、一定の必要なデータを処理する必要があります。**お客様が当社のサービスを利用することは、本ポリシーに記載されたデータ処理方法に同意したものとみなされます。**
2. 情報の収集
当社は、サービスを提供し、製品体験を継続的に改善するために、さまざまな情報を収集します。収集する情報の種類には以下が含まれますが、これらに限定されません：
2.1 お客様が提供する情報
- 登録情報： お名前、メールアドレス、電話番号、パスワードなどが含まれます。
- 本人確認情報： 法律で義務付けられている場合、またはセキュリティリスク管理のために必要な場合、政府発行の身分証明書の提出を求めることがあります。
- 支払い情報： クレジットカード番号、請求先住所など（通常、当社の決済パートナーによって直接安全に処理されます）。
- コミュニケーション記録： お客様と当社カスタマーサポートチームとのチャット記録、メールのやり取りなど。
2.2 自動的に収集される情報
- デバイスおよびログデータ： IPアドレス、ブラウザの種類、OS、アクセス時間、クリックストリームデータなど。
- 利用データ： 請求およびサービスの健全性監視のため、クラウドサーバーサービス利用時のリソース消費状況（CPU、メモリ、ネットワークトラフィックなど）。
3. 情報の使用
当社は、以下を含む当社の業務をサポートおよび拡張するために、収集した情報を幅広く使用する権利を有します：
- サービスの提供： 注文の処理、サーバーの開通、アカウントの管理。
- 安全とリスク管理： 不正行為、サービスの乱用（不法なマイニング、ネットワーク攻撃など）の検出、およびプラットフォームの安全保護。
- サービスの改善： ユーザーの利用パターンの分析、ハードウェア構成およびネットワーク性能の最適化。
- マーケティングとコミュニケーション： 新製品、プロモーション、システムメンテナンスに関する通知を送信します（マーケティングメールはいつでも配信停止できます）。
- 法令遵守： 税務、監査、その他の法令で義務付けられた要件を履行します。
6. データの安全性
当社は、お客様のデータを保護するために業界標準の物理的、電子的、および管理的措置（HTTPS暗号化、アクセス制御など）を講じています。しかし、インターネット経由の送信は絶対に安全というわけではなく、お客様が送信する情報が傍受されたり解読されたりしないことを完全に保証することはできません。関連するリスクはお客様が自ら負うものとします。
7. ユーザーの権利
適用される法律に基づき、お客様は自身の個人情報へのアクセス、訂正、または削除を求める権利を有する場合があります。ほとんどの情報はアカウントのコントロールパネルから自身で管理できます。自身で処理できないリクエストについては、公式チャネルを通じてお問い合わせください。なお、法令遵守や正当なビジネス目的（紛争解決など）のため、削除されたアカウントの一部の履歴データを保持する必要がある場合があります。
8. ポリシーの更新
当社は、本プライバシーポリシーをいつでも変更する権利を留保します。重大な変更については、メールまたはウェブサイト上の告知でお知らせします。ポリシー更新後もサービスを継続して利用された場合は、変更後のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
9. お問い合わせ
本プライバシーポリシーについてご質問がある場合は、チケットシステムを通じて当社のコンプライアンスチームにお問い合わせください。